이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 이너셀이 운영하는 instaup 서비스(https://urusa.vercel.app, 이하 'instaup' 또는 '서비스'라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 'instaup'이란 회사가 온라인 마케팅 서비스 (이하 "서비스 등"이라 함)를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 구매 및 이용할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. '회원'이란 'instaup'에 개인정보를 제공하여 가입등록을 한 자로서, 'instaup'의 정보를 지속적으로 제공받으며, instaup이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자나 회사를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

1. 본 약관은 서비스 화면의 게시를 통하여 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
2. 'instaup'은 약관을 언제든지 수정 혹은 변경할 수 있습니다.
3. 회원은 약관에 동의하지 않을 경우 자유로운 권리로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 변경된 약관의 효력발생일 이후 7일 이내에 해지요청을 하지 않을 경우 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 instaup이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 완료합니다.
2. instaup는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 기타, 회원으로 등록하는 것이 instaup의 운영상 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (회원아이디 관리)

1. 회원아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
2. 회원아이디는 다음의 경우에 한하여 이용자의 요청 또는 회사의 판단에 의하여 변경 및 회원탈퇴할 수 있습니다.
   • 아이디가 회원의 전화번호나 주민등록번호등으로 되어 있어서 사생활 및 정보침해의 우려가 있는 경우
   • instaup 운영자, 직원 또는 관계자로 오인할 수 있는 경우
   • 상식적으로 합리적인 사유가 있는 경우

제6조 (회사의 서비스)

1. 본 서비스는 회사의 업무, 기술상의 장애등 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 'instaup'이 제공하는 모든 서비스는 24시간 언제든지 이용이 가능하며 회사 시스템에서 자동으로 처리됩니다.
2. 기술상의 장애등 특별한 사유가 있을 경우, 회사가 제공하는 서비스의 주문이행은 다소 "지연"이 될 수 있습니다.
3. 회사는 언제든지 제공하는 서비스의 이용을 제한하고 가격변경을 할 수 있습니다.
4. "회사"는 서비스 운영의 편의를 위해 "회원"이 주문하는 모든 서비스에 대해서 자동으로 주문을 처리할 수 있는 "자동주문처리" 기능을 제공합니다.

제7조 (서비스이용의 주의사항)

1. 제공서비스를 주문하기전 회원은 회사에게 제공하는 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크)가 제3자 모두에게 공개될 수 있는 "전체공개"상태인지 확인을 해야 합니다.
2. "진행중"인 주문에 대해서 회원은 회사에게 제공한 자료의 "전체공개"상태를 변경해서는 안됩니다. 사용자 이름/프로파일 이름 변경이 포함됩니다. "진행중" 주문에 이러한 변경이 이루어진다면, 주문은 주문한 수량만큼 주문전달이 안되었을지라도 자동으로 주문완료 처리됩니다.
3. 접수된 주문은 회사 시스템으로 자동 전송되며, 주문완료까지 모든 작업은 자동으로 처리됩니다. 따라서 회원의 과실로 인해 잘못 입력된 주문에 대해서도 주문은 진행 또는 완료될 수 있습니다.
4. "회사"는 전달되는 서비스 "수량"에 대해서 "회원"이 주문한 "주문수량"을 최대한 정확하게 전달할 수 있도록 최선을 다합니다. 단, 서비스의 특성상 "회사"는 "회원"이 주문한 "주문수량"만큼 정확하게 전달함을 보증하지 않습니다.

제8조 (주문 및 주문취소)

1. "완료"된 주문에 대해서는 주문 취소, 환불이 불가능합니다.
2. 주문이 접수가 되면 주문은 자동으로 회사 시스템으로 전달되어지고 처리됩니다. '진행중'인 주문에 대해서는 어떠한 경우에도 중지, 취소 및 환불이 불가능합니다. 단, 주문 후 3일이 지나도 주문이 시작이 안되고 있다면 회원은 "취소요청"을 할 수 있습니다.
3. 제공되어지는 서비스는 "소모품" 형식의 서비스입니다. 서비스의 특성상 작업이 완료된 주문의 수량에 대해서는 언제든지 이탈될 수 있습니다. 타 소셜미디어 회사에 의해서 이탈된 완료작업 수량에 대해, 회사는 책임을 지거나, 환불을 하거나, 주문에 대한 작업을 재진행하지 않습니다.
4. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 주문한 서비스를 이행하지 못한다고 판단할 경우, 회원이 "취소요청" 할 경우 회사는 "주문취소"를 통하여 지체없이 환불합니다.

제9조 (캐시 '충전잔액')

1. 회원은 사이트에 캐시(1캐시 = 1원)를 충전함으로써 instaup의 모든 서비스를 기재된 가격으로 이용할 수 있습니다.
2. instaup에서의 캐시(잔액)충전은 무통장입금, 계좌이체, 카드결제를 통하여 할 수 있습니다.
3. 무상으로 적립된 캐시를 통해 서비스를 구매한 경우, 현금영수증 또는 세금계산서가 발행되지 않습니다.
4. 회원이 부당 또는 부정하게 캐시를 취득한 경우 회원은 해당 캐시를 사용할 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다.
5. 충전된 캐시의 유효기간은 충전일로부터 3년이며, 해당 기간이 지날 경우 회원은 충전된 캐시에 대한 권리를 포기하는 것으로 간주합니다.
6. 플랫폼 내에서 자금세탁 및 탈세와 같은 부정행위를 사전에 방지하기 위해, 카드 결제를 통해 충전된 포인트는 원칙적으로 현금 환급이 불가합니다.

제10조 (회원 불만형태별 처리절차 및 처리기간)

1. 불만형태: 결제, 오류(장애), 서비스 제한 등
2. 이용자는 서비스에 불만이 있을 시, 회사의 고객센터를 이용하여 언제든지 건의할 수 있습니다.
3. 회사는 고객센터의 이용자 불만사항에 대하여 영업일 기준 최장 48시간 이내 답변 및 조치사항을 회신합니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 instaup에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 instaup은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 탈퇴의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 법적 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
   • 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
   • 타인의 ID, 비밀번호, 연락처를 도용하는 행위
   • 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위
   • 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 정보를 유포하는 행위
   • 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정을 위반하는 행위
3. instaup이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지합니다.
4. 강제 탈퇴가 된 회원에 한해 재가입 방지를 위해 기본적인 회원정보가 보관되며, 충전금(잔고)은 환불되지 않습니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원정보를 보호하기 위하여 보안시스템을 구축, 운영하며 "회원정보취급방침"을 공지하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
4. 회사의 의무에 대한 면책사유:
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가
   • 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
   • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
   • 회사의 서비스 이용으로 인해 발생되는 소셜미디어 계정 중지 혹은 링크 삭제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (회원의 의무)

1. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
4. 회원은 아이디와 비밀번호를 제3자에게 양도 공유할 수 없으며, 이를 위반하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. instaup이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 instaup에 귀속합니다.
2. 회원은 instaup을 이용함으로써 얻은 정보 중 instaup에게 지적재산권이 귀속된 정보를 instaup의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제15조 (손해배상 등)

1. 회사와 회원은 일방의 귀책사유로 인하여 본 이용계약의 각 조항을 위반함으로써 상대방이 손해를 입었을 때에는 손해배상을 청구할 수 있습니다.
2. 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 소비자, 소비자단체, 관공서, 기타 제3자로부터 손해배상의 청구, 제소, 행정조치, 기타 법률상의 책임을 부담하게 될 경우 회원은 회사를 방어하고 면책시키며 일체의 피해, 손실에 대하여 배상책임을 집니다.

제16조 (준거법 및 재판관할)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제17조 (약관 외 준칙)

1. 이 약관은 instaup에서 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내와 함께 적용합니다.
2. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 이용안내의 취지 또는 통상적인 관습에 따라 적용할 수 있습니다.